お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2023年06月
初めての事でしたが担当の方の“おまかせ下さい”とのお言葉でとても安心致しました。 ありがとうございました。
2023年06月
不満はまったくありません。 終始、ご丁寧なご対応を頂き（メールでも対面でも電話でも）不明点についてのご説明もわかりやすく、 すべて文句のつけようがありません。 こんなにクオリティの高い、非の打ちどころのないお仕事ぶりを拝見できて感謝いたしております。 […]
2023年06月
原井様・星野様には大変ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。 3年前に父が亡くなり慣れてはいるつもりでしたが、 それでも新たな問題も発生して心が折れそうな時も優しいお言葉で乗り切ることができました。 次回もお願いいたしますと共に終活の方法等も教 […]
2023年06月
今回は急死で何も知識がない私達にとても丁寧に対応して頂き心より感謝しております。 こまめにメールにて連絡を頂き、また相続の際銀行へ行くための直接関係のない相談や 確定申告などの専門外の質問にも答えて頂きとても助かりました。
2023年06月
初めてのことで心配しましたが安心して、お願いすることができ、 途中の連絡もていねいで、よくわかり本当に助かりました。ありがとうございました。
2023年05月
松波先生の最初の対応の良さ、説明で決めました。 かかった期間が当初予定（自分の中で）していたよりも長くかかって 不安でしたがこれだけていねいな作業では仕方がないと感じました。 松波先生、京野さん、気持ち良い対応有難うございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/25実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
