お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2023年08月
最初の無料相談時から、大変丁寧なご説明を具体的にしていただき、 とても安心してお任せすることができました。 また、進めていく中で発生した疑問点にもスピーディにご対応いただき大変助かりました。 誠にありがとうございました。
2023年08月
父が亡くなり、準確定申告及び、相続税申告の作業を依頼しました。 担当していただいた山下さんは、たいへん丁寧に、親切に作業を進めていただき、安心して任せられました。 次回、利用する機会があればぜひ、また同じご担当者にお願いしたいです。 不満ではありませ […]
2023年08月
二次相続も含めて、業務を依頼しました。（シュミレーション込） 明確で分かりやすかったです。 親が高齢なので、いつまでに何をしたら良いか、親切に教えてもらいました。
2023年08月
とても良かった。 お世話になりました。
2023年08月
何も知識がなく、わからない中、ていねいにお教えいただき、誠実な姿勢に心を打たれました。 ほんとうにありがとうござました。
2023年08月
念には念の安全運転という印象で信頼感安心感は十分でした。 一方で、多少エグくても節税効果のあるスキームとかは期待薄かなとも思いました。 まあ、そんなスキームがあるかどうかも知らないので不満はなく満足しています。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
