お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3327 件
2024年01月
期日が迫ってお願いしたにも関わらず、とても親切に対応していただきました。 ご担当の松下祐貴様、長田昌子様に親身に対応していただき、感謝しております。
2024年01月
初めての事で何も分からない事ばかりでしたが1つ1つ丁寧に教えて頂きました。 担当して下さった平根さんと岡田さんには、大変お世話になりました。 本当にありがとうございました。
2024年01月
私の仕事の都合にあわせて、連絡のやりとりをして下さり、 ありがとうございました。
2024年01月
担当して頂いた櫻井さんに全てお任せでした。 親切、丁寧、迅速すべてにおいて非常に満足です。 今後機会がありましたらお願いしたいと思っています。 その時はまた宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2024年01月
説明も明確で、連絡もこまめに頂き、安心してお任せできました。 うちのような、資産家でもない普通の家の相続を、 こんな大きな会社にお願いしてよいのかと気後れしていましたが、 終始ていねいにご対応頂き、ありがたかったです。 友人にも紹介したいと思います。
2024年01月
こちらにとって不慣れな作業の中、話し易い雰囲気で接して頂き、 何でも遠慮なく聞くことが出来ましたので、とても助かりました。 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/7/22実施
（回答者数：2653人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
