お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2023年07月
国際相続で途方に暮れている中、色々アドバイスも下さり、 安心してお任せできました。
2023年07月
父の資産の相続税申告について、どこから何をしたら良いのか、途方に暮れた状況からのスタートでした。 不安な点や、理解しにくい点を何度も何度も聞いてしまったのですが、 どんな時もていねいにわかりやすく説明して下さり、励まして下さり、本当にありがたかったで […]
2023年07月
高い専門性もさることながら、混乱と不安のなかにある遺族に対しての心遣いが感じられ、 信頼して情報や資料の開示・提供ができたように思います。 担当してくださった品川様は、面談から都度の電話や文書の連絡において、 常に丁寧で穏やかであり、明瞭な言葉でご説 […]
2023年07月
メールでのやりとりを含めて、全体的に満足です。
2023年07月
今回も前回と同様、とても丁寧で信頼できるご対応をいただき、 ありがとうございました。
2023年07月
色々と親身に相談に乗ってくださり、非常に助かりました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/17実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
