お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3327 件
2023年12月
相続発生当初、他社様と比較検討させて頂く予定でしたが、 初回の面談で山崎様に御対応頂きその場でチェスター様に即決致しました。 税に関する内容はもちろんの事、 私達の現状の状況に応じて寄り添って相談に乗って頂けたのが一番の決め手でした。 相続が初めての […]
2023年12月
担当の大塚税理士も山本所長もきめ細かく対応していただきました。
2023年12月
順次わかりやすく案内していただき、また不明な件に関しては、 メール等で即座に回答いただき、大変満足しています。
2023年12月
初めての相続で不安でしたが、とても丁寧なご説明を頂き、 又、途中で不明な点なども気がねなく質問できて大変心強く感じました。 有難うございました。
2023年12月
対応がていねいで、きめ細やかでした。 相続の中、起こったいろいろな問題にもその都度、相談にのって下さり、 担当者を通じて社内の会議でも検討下さったりしてありがとうございました。
2023年12月
お世話になりました。 勉強不足で何もわからない状態でしたが 親切に対応して下さり安心しました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/7/22実施
（回答者数：2653人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
