お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年07月
相続税納付は、自分で何とかできると考えて着手したが、最新法令等に確証が無いため依頼した。 担当者とはメールでのやりとりが主でスピーディーにすすめることができた。また面談時には 上司の方も同席し、丁寧に話を進めてくれて安心感があった。自力ではここまでま […]
2025年07月
とても丁寧に対応・電話連絡して下さいました。 最初の面談で持っていった書類を確認して「今の状態ですと、 贈与税はかかりません」との言葉が心強かったです。
2025年07月
相続というのを初めて経験して全く知識のない私にしっかり 説明していただき本当に感謝しています。本当にありがとうございました。
2025年07月
相続や税金の事がまったく分からない私達家族に、とても親切に 分かりやすく進めてくださいました。ありがとうございました。
2025年07月
ご対応頂いた横浜事務所の加藤先生及び大菊様共に大変ご説明が 理解し易く安心してご依頼できました。作業の進捗等も適時ご連絡下さり、 御蔭様で無事に相続税の申告及び納税を完了でき感謝しております。
2025年07月
業務の質の高さは感じました。今後もお願いしたいと思いました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/19実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
