お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2026年07月
担当税理士の先生と公認会計士の先生お二人で申告まで親身になって関わってくださいました。 葬儀代や医療費、支払いずみ保険料など、経費で落とせるものもすべて網羅してくださり、助かりました。
2026年07月
川嶋先生は物腰が柔らかく、こちらは初めての相続で不安もあり、わからないことばかりでしたが、 一つ一つていねいに教えて下さりいつも迅速に対応して下さり大変感謝致します。
2026年07月
まず、無料相談の時点で複数の方に対応していただき、かつ、時間をかけて寄り添って 話を聞いていただいた。そこで、心から安心しました。 契約後もずっと複数対応で、メールのやり取りも数十回におよぶなど、とても丁寧な ものでした。感謝しています！
2026年07月
初回無料相談時の対応から担当者（髙橋様、小林様）の丁寧で分かりやすい説明に好感を抱きました。 無料相談後の問い合わせ時に担当者不在時には上司の築比地様が電話メールにて対応して頂きチーム プレイで見事に対応する企業姿勢が依頼の決め手となりました。 依頼 […]
2026年07月
進捗状況の細かい連絡や丁寧な対応等、終始なんの不安もなく安心して任せて頂けました。 また、相続税の申告書の控えや資料もきれいにまとめて頂きありがたかったです。
2026年07月
諸事情あり、連絡のとれない親族がおり、お手数をおかけいたしましたが、 無事、相続が完了し、ホッとしました。 本当に、ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
60.8％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/9/23実施
（回答者数：2718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
