お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2026年01月
被相続人の存命時より各種相談に乗って頂き、スムーズに進める事ができました。 説明も判りやすく、大変良かったと思います。今回役所の書類は自分で取得しましたが、 もう少し安くお願いできると、より楽に手続きできたかとは思います。
2026年01月
様々なことに丁寧に対応していただき 大変助かりました。 連絡もこまめにしていただき 相談もしやすく安心できました。 ありがとうございました。
2026年01月
相続税専門と聞いていましたので、安心してお願い出来ました。 通常の相続手続の他に、祖父母の財産の名義変更もしていただき、とても助かりました。 前記の面倒もありましたが、きちんと期限内に申告も終わり、また申告書もきちんとしたファイルで送っていただき、 […]
2026年01月
途中、対応もれ等で、少し不安・不満に思うこともあったが、全体を通してキッチリ・丁寧に やって頂いたと感じています。まめに連絡を頂けたのも良かったです。 相続申告・税務調査対応に強いときき、御社に依頼したので、今後万一税務調査が入った折には、 評判通り […]
2026年01月
不安なことが沢山ありましたが、都度教えてくださり、とても安心しました。 また今後何かありましたら、その時はよろしくお願いいたします。
2026年01月
・相続税納付期限までの間が短期間であったものの、丁寧に評価いただいた。 ・親族が集まるタイミング（遺産分割協議書にかかる打合せ）については、 もう少し実施時期のメド（お盆時期になりそう）を早めに教えてもらっていたら、より円滑に進めることができた。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/17実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
