お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3327 件
2026年07月
メールでやりとり（質問、資料送付）できたので、日中は仕事で電話をとりにくいので助かりました。
2026年07月
最初の面談の時に、どういうやり方で進めていけば良いかを考えて頂き、きちんと期日までに 申告が終わり助かりました。 お電話とメールでやり取りして頂いたので仕事を休むことなく申告ができました。 控えのファイルもしっかりと仕分けして頂き、分厚い立派なファイ […]
2026年07月
今回は大変、お世話になりありがとうございました。大菊さん、加藤さんに分かりやすく ご説明いただき、手際良く対応していただき助かりました。 今後とも何かあったときは、お世話になりたいと思います。
2026年07月
疑問等にも迅速にご回答頂くなど、御親切な御対応に感謝致しております。 お返しがこのように遅延致しましたこと何とぞお許し下さい。
2026年07月
途方に暮れる遺族の思いを汲みながら、いつ頃までに、何を、どのように揃えたら良いかを順序立てて 丁寧にお示し下さいました。お蔭で不安なく無事に相続手続を終えることが出来、お願いして本当に 良かったです。
2026年07月
担当の方がとても信頼できる方で満足です。仕事の手順も正確で早くわかりやすかったです。 相続税の納付もスムーズにおこなうことができました。お送りした必要書類の扱い方も丁寧でよかったです。 ただ、パンフレットの税理士の基本報酬のページがちょっとわかりづら […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/7/22実施
（回答者数：2653人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
