お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年07月
不満は特になし
2025年07月
不動産の評価方法はごく普通だったと感じた。田舎の土地とは言え、 評価額を下げるのは難しいのだろうと思った。固定資産税の今後の減免について アドバイスをいただけたのは良かった。税額の計算はとても手際よく鮮やかだった。 一次相続の配偶者の割合で、二次相続 […]
2025年07月
大変お世話になり、ありがとうございました。 やり取りの多くはメールでしたが、その迅速さとていねいな内容に 安心させられました。また重要な局面ではWEB面談で詳細に ご案内をいただき、理解と納得の上で判断ができました。
2025年07月
申告期日間際にもかかわらず、（3ヵ月+少々）しっかりと対応してもらい、ありがたかったです。
2025年07月
細やかで真摯に対応をいただきました。 複雑な相続税の申告を私の書類提出が遅かったのですが期限内に完了してくださり 質問に丁寧に答えてくださり安心しました。
2025年07月
亡くなった親の意図は、もう確認することはできず、今回担当くださった税理士さんから “状況からこのようなことが考えられる”や他のご家庭でこんなケースがあるなど考えてくださり 霧の中が少しクリアになったことがありました。もちろんそれが親の意図かどうか分か […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/18実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
