お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年07月
家族の孤独死という想定外の出来事に何をどうして良いのかわからない状態でしたが、 以前も利用させていただいたこともあり、迷わず御社にお願いいたしました。 私共に寄り添っていただき、業務外と思われる事についても相談にのっていただけて 本当に感謝しておりま […]
2025年07月
丁寧な説明・ご指示をいただき、不安なく終えることができ、感謝致しております。 次のことも気になりますが、少し休憩です。
2025年07月
雑書類を多く送ってしまいましたが大変だったと思います。 わからない事も親切にわかりやすく説明して頂きました。 長期にお世話になりありがとうございました。 担当の中川様本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
2025年07月
次の点でお願いして良かったと特に感じました。 ・面談時に必ず複数人で応対してもらえた ・連絡手段、時間の都合を合わせてもらえた ・当方の状況に応じて、必要書類や必要な選択について、とても寄り添っていただいた 立場からのアドバイスをいただけた。
2025年07月
特にありません。ありがとうございました。全く知らない事ばかりでした。
2025年07月
迅速且つ確実に処理頂き誠に有難うございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/18実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
