お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年07月
この度の相続手続きに関しまして、京野様にはほんとうにお世話になりました。 いろいろな質問に対しても、ていねいに、わかりやすくご説明下さり、 心配だった相続手続きを終えることができました。ほんとうにありがとうございました。
2025年07月
何もわからない中いろいろと説明していただき、わかりやすく事を運ぶことができました。 書類関係もわかりやすく郵送していただき、納得しながら記入することができました。 只ちょっと割り高のような気もしました。
2025年07月
この度はお世話になりました。当初は右も左もわからず、不安の魂でしたが、 岩本さんと佐藤さんが本当にスムーズに作業を進めて下さり、最後まで安心してお任せすることができました。 お人柄も含めて、信頼できる方にお願いできましたこと、心から感謝しています。あ […]
2025年07月
ありがとうございました。
2025年07月
最初から最後まで、親切、丁寧にそして誠実に対応して頂きました。 相続人間での衝突も、あくまでも中立の立場であることを前提に、 気持ちに寄り添って下さり、とても救われありがたかったです。
2025年07月
こちらの都合でギリギリの対応となってしまい、申しわけなかったのですが、 きちんと対応頂き感謝しております。ありがとうございました。引続きよろしくお願いします。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/14実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
