お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2025年08月
司法書士含めて費用内訳が分かり難い。質問で理解は進みました。 スタッフの方々の対応は丁寧で良かったと思います。
2025年08月
丁寧な説明でわかりやすかったです。ありがとうございました。
2025年08月
細かい質問等にも丁寧に対応していただきました。有難うございました。
2025年07月
相続税の申告についてたいへん詳しく、必要な書類を的確に指示していただけたので、 対応しやすかった。また、不明点についての質問に対し、わかりやすく迅速に御回答していただけた。 訪問やメール対応ともに連絡がとりやすかった。
2025年07月
チェスターさんにお願い出来た事はラッキーでした。初めての相続でどのように 進めていく事が良いのか、まったく解らずに不安でしたが、担当の久保様は 私達の話を本当にていねいに聞いて下さり、教えて下さり、感謝の思いです。 相続について困っている方がいたらチ […]
2025年07月
丁寧な連絡と説明で安心してお願いできました。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
