お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3271 件
2026年01月
不安なことが沢山ありましたが、都度教えてくださり、とても安心しました。 また今後何かありましたら、その時はよろしくお願いいたします。
2026年01月
・相続税納付期限までの間が短期間であったものの、丁寧に評価いただいた。 ・親族が集まるタイミング（遺産分割協議書にかかる打合せ）については、 もう少し実施時期のメド（お盆時期になりそう）を早めに教えてもらっていたら、より円滑に進めることができた。
2026年01月
こちらの意向を重視して頂き、大変満足していますが、日程が厳しい為か、 費用については、高いと感じました。スタッフのみなさんは若く、期間中の対応は 気持ち良く満足しています。ありがとうございました。
2026年01月
とても迅速に、丁寧に対応していただきました。質問に対しても明確にわかりやすく説明をしていただき、 不安なく手続きをすすめることができ、安心できました。
2026年01月
代襲相続があり、手続きが順調に進まなかった際に、様々なケースのアドバイスを受け、 最適な対応を選び、解決できた。また、贈与・貸付金があり、その判断基準を明確に指示頂いた。 この結果、期限までに、相続の申告、税金の支払いが完了し、各相続人とも満足してい […]
2026年01月
丁寧に作業をして頂き、かつ適切なアドバイスも頂戴し、大変助かりました。 ありがとうございます。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/6/1実施
（回答者数：2598人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
