お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3271 件
2026年01月
父が亡くなり相続が発生し、右も左もわからない状況で大変不安でしたが、担当して下さった尾崎様や、 サポートして頂いた山口様が都度分かり易く説明して下さったので、大変心強かったです。 又、初めての面談の際、提出する書類の項目が明確に記載してある資料を頂い […]
2026年01月
この度は大変お世話になりました。わからない事が多くこちらの質問にもわかりやすく、 丁寧に対応していただき、感謝しております。調査していただく用件が多く料金がかかってしまった事が 想定外でしたが、きちんと説明していただきました。末吉様、鈴木純子様には、 […]
2026年01月
何も分からないところからのスタートでしたが、岡野さんと栗山さんがとても丁寧に教えて下さいました。 こちらからの返信が遅くなってしまい、ご心配をおかけしたこともあったかと思いますが、 こちらは何の心配もなく申告まで進めていただけました。今後も資産運用や […]
2026年01月
わからないことばかりの中、ていねいにわかりやすく説明いただきました。 ありがとうございました。
2026年01月
無料相談時より税理士の先生がていねいに説明して頂き安心できました。 また、メール等での相談にもレスポンスよく対応して頂き良かったです。ありがとうございました。
2026年01月
何の知識も無い中からわかりやすく相続についてご説明いただき、とても感謝しています。 社員の皆様、とても知識や経験がほうふで、心強かったです。いつも明るく対応いただき、 ゆううつなことが発生しても相談するといつもほっとしていました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/6/1実施
（回答者数：2598人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
