お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2026年01月
こちらの意向を重視して頂き、大変満足していますが、日程が厳しい為か、 費用については、高いと感じました。スタッフのみなさんは若く、期間中の対応は 気持ち良く満足しています。ありがとうございました。
2026年01月
とても迅速に、丁寧に対応していただきました。質問に対しても明確にわかりやすく説明をしていただき、 不安なく手続きをすすめることができ、安心できました。
2026年01月
代襲相続があり、手続きが順調に進まなかった際に、様々なケースのアドバイスを受け、 最適な対応を選び、解決できた。また、贈与・貸付金があり、その判断基準を明確に指示頂いた。 この結果、期限までに、相続の申告、税金の支払いが完了し、各相続人とも満足してい […]
2026年01月
丁寧に作業をして頂き、かつ適切なアドバイスも頂戴し、大変助かりました。 ありがとうございます。
2026年01月
父が亡くなり相続が発生し、右も左もわからない状況で大変不安でしたが、担当して下さった尾崎様や、 サポートして頂いた山口様が都度分かり易く説明して下さったので、大変心強かったです。 又、初めての面談の際、提出する書類の項目が明確に記載してある資料を頂い […]
2026年01月
この度は大変お世話になりました。わからない事が多くこちらの質問にもわかりやすく、 丁寧に対応していただき、感謝しております。調査していただく用件が多く料金がかかってしまった事が 想定外でしたが、きちんと説明していただきました。末吉様、鈴木純子様には、 […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/17実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
