お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年06月
担当の岡野さんはいつどんな質問をしても丁寧に対応していただき感謝しています。 何でも正直に相談する事ができました。
2025年06月
相続税申告に関わる資料の豊富さ、疑問点についての説明やアドバイス等、 最初から最後まで安心してお任せする事ができました。不動産売却においても 関連次門にご対応いただけた事も大変助かりました。ありがとうございました。
2025年06月
相続に関する知識が全くなく、不安でいっぱいでしたが、必要書類の指示が明確で、 無事相続でき感謝しております。遠方に住む妹がWeb会議で手続きできたことも、助かりました。
2025年06月
初回面談から申告書ファイルの送付まで、一貫してわかりやすく丁寧に対応していただきました。 不明点等の問合せにも迅速にこたえていただき安心しておまかせできました。 登記、不動産売却に関して各部門とスムーズに連携していただきました。特に不動産売却について […]
2025年06月
相続に関する書類の整理が良くできている。見返した時にすぐわかる。
2025年06月
5年前に案内の相続でお世話になり対応がすばらしかったので 今回父の相続もお願いしました。今回も丁寧な対応で助かりました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/14実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
