お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2025年07月
申告期日間際にもかかわらず、（3ヵ月+少々）しっかりと対応してもらい、ありがたかったです。
2025年07月
細やかで真摯に対応をいただきました。 複雑な相続税の申告を私の書類提出が遅かったのですが期限内に完了してくださり 質問に丁寧に答えてくださり安心しました。
2025年07月
亡くなった親の意図は、もう確認することはできず、今回担当くださった税理士さんから “状況からこのようなことが考えられる”や他のご家庭でこんなケースがあるなど考えてくださり 霧の中が少しクリアになったことがありました。もちろんそれが親の意図かどうか分か […]
2025年07月
家族の孤独死という想定外の出来事に何をどうして良いのかわからない状態でしたが、 以前も利用させていただいたこともあり、迷わず御社にお願いいたしました。 私共に寄り添っていただき、業務外と思われる事についても相談にのっていただけて 本当に感謝しておりま […]
2025年07月
丁寧な説明・ご指示をいただき、不安なく終えることができ、感謝致しております。 次のことも気になりますが、少し休憩です。
2025年07月
雑書類を多く送ってしまいましたが大変だったと思います。 わからない事も親切にわかりやすく説明して頂きました。 長期にお世話になりありがとうございました。 担当の中川様本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
