お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年06月
何からすれば良いのか。いくら払うことになるのだろうな。相続とはわからない事ばかりで、 これほどに気の重いものだとは思いませんでした。ご紹介頂いた御社のご担当者様と少し話をしたことで 先行きが見えて来て安心感を覚えたのが、先ず始めに有難かったです。その […]
2025年06月
全体的に非常に満足できるものでした。 ①御担当の方（石田様/尾﨑様）が話しやすく、終始、リラックスして相談、質問ができました。 ②最初の面談で当方の状況に基づき、的確に質問に答えていただき、方向性と見積りが提示され、安心感を得ました。 ③「相続税申告 […]
2025年06月
遠方からお越しいただき、お世話になりました。ありがとうございました。
2025年06月
初めてのことでしたが、業務内容や料金についての説明がわかりやすく、 安心してお任せすることができました。提出資料がたくさんありましたが、 きちんと管理されていてとても信頼できます。ありがとうございました。
2025年06月
初面談時のご説明から、途中のこちらからの質問への対応等、終始丁寧に解説して頂き、 安心して手続を進めることができました。大変お世話になりました。
2025年06月
たいへん満足しております。 今回2回めで、1回めの時より相続財産が多岐にわたり途方に暮れる時もございましたが チェスターさんのおかげで乗り切れました。 本当に感謝しかございません。髙櫻様 金子様 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/14実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
