お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年05月
ひとつひとつ丁寧に指示してくれた
2025年05月
2回目の依頼です。親切・丁寧にご対応頂き満足しています。 今後の相談についても明確に説明していただき勉強になりました。 機会があればまたよろしくお願い致します。
2025年05月
相続税の申告期限が追っていましたが、迅速・丁寧に対応してくださいました。 マメに連絡してくださり、説明も親切で初心者にもわかりやすかったです。 安心してお任せできました。感謝申し上げます。
2025年05月
とても丁寧で的確な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。 また機会があれば同じ担当者の方にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2025年05月
この度は、大変お世話になりました。担当して頂いた千代田様・稲本様には本当に良くして頂き感謝しています。 何もわからない私に丁寧に、わかりやすく説明してくださり、とても話易く信頼できる方にお会いできて 良かったと思っています。次回も是非担当して頂きたい […]
2025年05月
とても丁寧で親切な対応でした。ただ、寄付金控除についての説明は1回目と2回目では異なっており、 自分で寄付先に連絡して確認しました。確定申告はしないのは理解していますが、 相続と関連する内容については正しく説明していただきたかったと思い、残念でした。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/19実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
