お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3271 件
2026年05月
今回は2次相続でしたが、ご担当いただいた鈴木純子様の対応が本当に丁寧でわかりやすく、 安心してお任せすることができました。ご連絡もこまめにいただき、質問にも的確に答えていただき 大満足です。母が突然亡くなり、不安な気持ちでのスタートでしたが、面談の際 […]
2026年05月
丁寧に対応頂きありがとうございました。 また近日ご相談させて下さい。
2026年05月
父が急死し、都合により1週間で税理士を捜しており、その中で一番熱心に丁寧に対応して頂きました。 申告業務をすすめるには、自宅に訪問して頂き母への説明が不可欠でしたが、そちらも柔軟に対応して頂き、 とても助かりました。質疑応答もメールやTELで即対応し […]
2026年05月
税理士の方とサポートスタッフとの2人体制で対応して頂き、質問もしやすく、回答も丁寧で安心して お願いすることができました。面談時はお忙しい中でも真摯な姿勢で話を聞いて頂き、 親を忍ぶ心の整理の助けにもなりました。この度は大変お世話になりました。心より […]
2026年05月
お任せして良かったです。ホッとしました。ありがとうございました。
2026年05月
よくしてもらったと思う。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/5/31実施
（回答者数：2598人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
