お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年01月
とても丁寧な対応で安心してお任せ出来ました。 特に直接電話やメールで対応してくれた花城さんの親切な対応に 安心して良い相続が出来て満足しております。
2025年01月
電話説明を織り込みつつ、大変丁寧な応答を頂き、安心してお任することが できました。前担当の方の見守りもありがたかったです。大変お世話になりました。
2025年01月
大変丁寧にご対応いただけました。ありがとうございます。
2025年01月
不明な点も優しく丁寧に教えていただき、大変お世話になりました。 ありがとうございました。
2025年01月
疑問点について、電話をするとすぐ返事がかえってくる点がよかった。 電話の対応がはやいこと。
2025年01月
ていねいに対応していただき、無事、相続税申告できました。 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/15実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
