お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2025年02月
今回は、２度目のご依頼になりました。前回は、ご担当者を明確に決めており、 こちらからの質問に丁寧にお応えいただいたことから、信頼のもてる組織体制であると感じたからです。
2025年02月
相続税について、調べれば調べる程不明点と不安が増え、母のフォロー等で、ちょっと大変な日々だったのですが、 京野様にご担当頂き、ゆとりを持つことができました。安心感もありました。 最後、いろいろわがままを言ってしまいましたが、快くご対応頂き、本当にあり […]
2025年02月
相続手続きの不安がある中、的確な対応やアドバイスに安心しました。 書類や口答説明も分かりやすく、親切な対応に感謝しております。
2025年02月
時間のない中、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝の言葉しかありません。 ありがとうございました。
2025年02月
相続財産とならないもの（未支給年金）についてもう少し詳しく説明があると良かった。
2025年02月
ていねいに対応頂きました。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
