お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年01月
最初の面談から業務の品質が高いと感じました。（見積りの資料等） また、不明点は詳細まで丁寧に説明して頂き感謝しています。 後の業務もスケジュール通りに進めて頂き助かりました。 相続登記もグループ会社があり連携されておりとても便利だと感じました。
2025年01月
担当の税理士の方にも直接お会いすることができ、安心・信頼してお任せすることが できました。丁ねいに対応していただきました。ありがとうございました。
2025年01月
オンラインでの説明ではありましたが大変わかりやすく、担当の野村さんも 親切で何もわからない私にとってはありがたかったです。又、受付電話応対が 優しい感じで良かったです。本当にありがとうございました。
2025年01月
対応が丁寧で学生である自分にもわかるように説明して頂いた。
2025年01月
両親を続けて亡くし呆然としていた状況での相続手続きをお助け頂き、本当に助かりました。 はじめに、かかる費用や流れをご説明頂き、期間中には丁寧にご報告、ご説明、ご助言を してくださいましたので、安心してお任せ出来ました。 また、相続についての心配事なく […]
2025年01月
素人の一個人のささやかな相続に関する御相談でしたが、懇切丁寧にご対応下さり、 お陰様にて無事に申告・納税を済ませることができました。 大変お世話様に与り、誠に有難うございました。心より感謝申し上げます。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/16実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
