お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3327 件
2026年07月
丁寧に対応してくれた。 リモートでの対応も良かった。
2026年07月
相続に関してはまったく知識がなく不安でした。 相談の時からとてもわかりやすく説明して下さり、提出書類についてもとても丁寧に説明があり、 安心しておまかせできると思いました。私の不明点にも迅速に回答していただき本当にありがとうございました。
2026年07月
相続税の申告がこれだけ大変だとは思いませんでした。 土地、建物、有価証券、現預金、保険金、債務、葬式費用、身分関係、遺金公正証書、その他財産と たくさんの項目に対応頂き感謝しております。ありがとうございました。
2026年07月
かなり短納期でお願いしましたが、こちらの不安や疑問にも素早く丁寧な対応をしていただき、 とても安心できました。また、申告終了後に届いた整えられたファイルは故人が我々に遺してくれた 大切に記録のようで、相続人皆で感激致しました。お願して本当に良かったで […]
2026年07月
相続税申告にあたり、終始丁寧にご対応いただきありがとうございました。 複雑な事情のある案件でしたが、関係各所と適切に連携、調整いただき、円滑に手続きを進めていただきました。不明点についても迅速かつ分かりやすくご説明いただき、安心してお任せすることがで […]
2026年07月
毎回快く引き受けて頂き、こちらの返答が遅くても嫌な顔一つせず対応してくださったこと、 本当に感謝しております。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/7/22実施
（回答者数：2653人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
