お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2025年02月
担当頂いた久保部長さんには大変気持ちよく対応頂きました。 又、申告迄3～４ヶ月と、長い期間を要するので、進捗がなくとも 定期的な連絡があったら安心すると思いました。
2025年02月
とても分かりやすく説明頂き対応も早くとても助かりました。
2025年02月
相続にあたっての流れや手続き・方法について都度丁寧に御説明を頂けた事から 心配や不安を感じる事なく、手続きを終える事が出来ました。 また、手続きを進める中での質問や、関連した疑問についても分かり易く説明して頂けて、 有難く思うと共に、とても信用でき安 […]
2025年02月
些細な疑問点も素早く回答してもらえて、安心して相続手続きをすることができました。 税制の改正で今後注意が必要な内容を案内してもらえたら良いなと思います。
2025年02月
電話、メールだけのやりとりでは不安だったので、テレカンでの打ち合わせを提案し、 それがうまくいって印象が良かったです。
2025年02月
税務の事について私は、疎かったのですが不明点を丁寧に説明頂き、安心しておまかせする事が出来ました。 又、質問には、非常に迅速に回答頂き、信頼出来ました。今回、お願いして良かったと思います。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
