お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2025年01月
母の申告依頼中、父も亡くなり短期間に二人分お願いしました。 面談や質問の電話にも丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。 何かありましたら、また相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
2025年01月
的確かつスピーディーな対応でした。 一コ一コがていねいで人当たりも良く、非常に満足です。
2025年01月
対応はとてもていねいで親切でした。担当者も印象がよく信頼できました。 とても満足しています。ありがとうございました。
2025年01月
ご担当者のお二人の説明や手続の案内が的確であり 質問についても迅速にご回答いただき円滑に相続税申告が進捗した。 全般として安心感があり、満足している。
2025年01月
亡兄の相続の件で依頼しました。相続のことは分からないことばかりでしたので 不安ばかりでした。丁寧な対応と説明で無事に相続税の申告をすることができました。 何度も同じことを質問しても都度丁寧に説明していただいたのでとても助かりました。 依頼してとても良 […]
2025年01月
ご担当の宮部様にはたいへんお世話になりました。 レスポンスが迅速・丁寧で、すべてにおいて納得できるものでした。 たいへんありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
