お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2024年08月
とても丁寧な対応でわかりやすい説明で信頼できました。 父が介護ホームに入居し、父の時にも相続手続きをお願いする予定です。
2024年08月
主人が亡くなり、自分が相続税申告をすることになり、何もわからず困っておりましたが、 チェスターを紹介していただき、無事にすませることができ、先生方にもよくしていただき ありがたく思っております。
2024年08月
相続税納税期限までタイトなスケジュールの中 神戸と東京で離れておりましたがレスポンスよくご対応いただけました。 色々ご相談させていただき大変助かりました。
2024年08月
父の相続でお世話になりました。必要なことを的確に言ってくださるので、安心して お任せすることができました。丁寧な対応にも感謝しております。
2024年08月
丁寧に教えていただきありがとうございました。
2024年08月
・依頼料金の妥当性が判断できず私の感覚では高いのかと思いました。 ・最終的な報告内容のイメージが最初に提示されず高い料金イメージでした。 ・銀行の証券会社からの情報収集にどれくらい費用が必要か基本料金等があれば もっと理解しやすかった。最終的なアウト […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/21実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
