お客様の声（口コミ・評判）（9ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3143 件
2025年08月
司法書士含めて費用内訳が分かり難い。質問で理解は進みました。 スタッフの方々の対応は丁寧で良かったと思います。
2025年08月
丁寧な説明でわかりやすかったです。ありがとうございました。
2025年08月
細かい質問等にも丁寧に対応していただきました。有難うございました。
2025年07月
相続税の申告についてたいへん詳しく、必要な書類を的確に指示していただけたので、 対応しやすかった。また、不明点についての質問に対し、わかりやすく迅速に御回答していただけた。 訪問やメール対応ともに連絡がとりやすかった。
2025年07月
チェスターさんにお願い出来た事はラッキーでした。初めての相続でどのように 進めていく事が良いのか、まったく解らずに不安でしたが、担当の久保様は 私達の話を本当にていねいに聞いて下さり、教えて下さり、感謝の思いです。 相続について困っている方がいたらチ […]
2025年07月
丁寧な連絡と説明で安心してお願いできました。ありがとうございました。
2025年07月
このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。 諸事情により、当初、全容が把握し辛い相続内容において、 高い品質と細やかな御対応で、安心して進められました。 小さな疑問へも丁寧にお応えいただき、心より感謝しております。
2025年07月
期待を遥かに超える節税をして頂き、かつ実家の譲渡についても好条件でまとめて頂き、 家族一同にとって明るい未来を頂くことが出来ました。 また、相続手続では平日の日中に電話でしかやり取りできないところが多く、 どんな属性の人が対応できるんだとストレスに感 […]
2025年07月
今回2回目（父・母）になりますが、住田さんをはじめ、 丁寧に対応いただきありがとうございました。
2025年07月
相続財産が不動産、有価証券、現預金とあり、自力での相続税申告書の作成は厳しいと判断し、 依頼させていただきました。事前のご相談から実務、申告書の作成までさすがプロフェッショナルという お仕事ぶりで、また当方の質問にも適時適切にご回答いただき、お願いし […]
2025年07月
終始、不安を抱くことなく申告完了まで至ることができ、満足できています。
2025年07月
自分の全財産、経済状況を報告した上での業務委託でしたのでチェスター様の 実績や体制を考慮して依頼しました。担当の岩本さんからはいつも適切な時に 適切な報告をいただき、さらには銀行側のミスも発見してもらい大事に至らずに 済みました。個人の税理士とは違い […]
2025年07月
昨秋、長らく疎遠だった父の訃報を突然受け、お墓の手配や遺品整理、相続手続きなど複雑な 問題に直面し、心身ともに落ち着かない日々が続きました。しかし岡田様、松下様のご尽力により、 大変心強く安心してひとりひとり進めることができました。半年間にわたり、格 […]
2025年07月
初回の面談調査は長時間になってしまいましたが、大変丁寧に説明していただきました。 その後の問い合わせにも、電話やメールで終始丁寧なご対応をしてくださいましたので、 安心してお任せできました。築比地さん、浅見さん、ご尽力いただき、ありがとうございました […]
2025年07月
とても親切丁寧に相談に乗っていただき手続きが出来ました。 ありがとうございました。
2025年07月
ていねいに対応してもらいました。
2025年07月
対応が早く、安心してまかせる事ができた。
2025年07月
思っていたより時間がかかりました。 最初にだいたい終わる時期がわかるといいと思いました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
（回答者数：2470人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
