お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3239 件
2026年02月
頼れる者を失い、只々不安な日々でしたが、こちらの質問にわかり易く丁寧に説明頂きまして、 本当に有難く、不安が解消できました。歳のせいか、何度も同じ事を尋ねてしまう事があったと思いますが、 都度対応して頂きありがとうございました。 二次相続も考慮して頂 […]
2026年02月
資料を集める時など 不明点に何度も電話で対応してもらいました。 相続は初めてで、最初に思ったより大変でした。 無事に済んで感謝しています。
2026年02月
当初予想していたよりも、相続税を低く抑えられ大変感謝しております。
2026年02月
私達の担当は船橋の宮部さんです。書類を送付してくる際は、かならず事前に どのような書類を送付したと連絡してくれるので安心出来たし、不明な点でtelしても気持ちよく対応してくれた。 すごく丁寧、正確迅速な対応でした。 また、一番心配していた■の土地も解 […]
2026年02月
御社対応に感謝しています。 6年前に相続処理に不安を感じて、御社に有料相談をしました。その際に受けた助言、対策をきちんと 実行したことにより、相続税の減額が出来、さらに相続処理の手間を大幅削減できました。 事前対策とても大事です。わずかなお金をけちら […]
2026年02月
「プロフェッショナルサービス」の言葉どおりのお仕事でした。 説明・対応も親切・丁寧で、ご担当いただいた小泉先生、湯浅様に感謝しております。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/4/13実施
（回答者数：2566人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
