お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2026年07月
1回目の打合せで、久保部長、山田真由さんが信頼できると思った。数回打合せを行ったが、私にとって 最初で最後の相続税申告。過去の思い出等無駄な発言も多々あったと思うが、嫌な顔一つせず、 常に親切で、内容の説明もわかりやすかった。本当にいろいろお世話にな […]
2026年07月
この度は山本瑞生先生はじめチェスター様のご尽力によりまして相続が滞りなく完了致しました。 きめ細かい、心あるご教示に感謝申し上げます。ありがとうございました。
2026年07月
こちらの事情により時期の調整をしていただいたり、疑問があったらすぐ電話で問いあわせできたりと、 初めての状況の中でとても助かりました。ありがとうございました。
2026年07月
・メールのやり取りにより、疑問点や心配事に対し、丁寧な回答を頂きました。 ・思っていた以上に、時間が掛かりました。
2026年07月
正直、資産調査などを含まない、提出した資料に対しての確認や計算という内容に対して、 料金が高いと感じました。 ただ、依頼～完了まで、誠実に対応してくださった今井様のおかげで、依頼したことは 良かったと思っています。本当にありがとうございます。
2026年07月
細やかな仕事でありがたかったです。 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
60.8％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/9/24実施
（回答者数：2718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
