お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2024年10月
担当の職員の方には、大変にお世話になりありがとうございました。 何度も何度もの電話対応にも不安を感じずたのしく連絡が出来ました。 又、次もよろしくお願いしたいと思います。 Thank you so matchです。
2024年10月
私が忙しい生活をしていたため、なかなか資料の提出ができず申し訳ありませんでした。 それにもかかわらず、素早い対応をしていただき大変助かりました。 ありがとうございました。
2024年10月
夫が亡くなり、相続税申告はもちろんのこと、そのほかにも気がかりなことばかりで不安でした。 事務所への訪問もドキドキでしたが、山本税理士と山田さんが気さくに、かつしっかりと話を聞いてくださり、 安心してお願いすることができました。電話での質問にも都度、 […]
2024年10月
迅速かつご丁寧に対応頂きました。どうもありがとうございました。 ただ1点、こちらの相続や税金に対する知識があまりなかった点について、 理解が浅いまま話が進んでしまい、誤解を生じたことが何回かありましたので、 こちらの理解度に応じて基本的な知識からご説 […]
2024年10月
大変的確に仕事を進めていただきまして、感謝申し上げます。
2024年10月
お世話になりました。担当 久保様はとても紳士的なご対応をして頂き 気持ち良くご対応頂きました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
