お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2024年03月
担当の先生が大変よく行き届いていて、お話もしやすかったので安心してお任せすることができました。 自分では気づかなかった点をご指導いただき、大変助かりました。 本当にありがとうございました。
2024年03月
相続税の申告～納付は初めての経験で、とまどう事が多くありましたが 適切な御指導のもと、不安を抱く事もなく、安心して事を進めることができました。 特に山下さんは、わざわざ栃木県■■市まで御来訪頂き資料の収集及び調査をして頂き、感謝しております。 ありが […]
2024年03月
相続について、わかり易く説明してもらい、 スケジュールより早く申告、納税が完了し、助かりました。 不動産の売却をお手伝いいただくことになりました。
2024年03月
丁寧、親身に対応頂きありがとうございました。
2024年03月
メールにもつねに迅速に対応していただき、安心感を持っておまかせできました。 また機会がありましたら、同じ担当の方にお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
2024年03月
最初の電話での対応がとても良く、他をあたらず、ここに決めました。 申告期限まで短かかったのですが、迅速な対応をしていただき大変助かりました。 また、質問に対しても素早い的確な返答がわかりやすく、すべてが順調に進んだと思います。 不動産もお願いしました […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
