お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2023年12月
着実に、正確に仕事を進めていただき満足しております。 仕事を多く抱えられているようで大変かと思いますが、 ご担当いただいた方には長く続けて頂ければと思います。
2023年12月
知識が乏しくこんな私の質問にも親切に説明して下さり感謝します。 この度は色々とお世話になり本当にありがとうございました。
2023年12月
初回の面談で松島・五所先生お二人から詳細で的確な説明を受け、こちらにお願いしようと決めました。 五所先生が担当でしたが、当方の諸事情にも寄り添っていただき、大変感謝しています。 質問し易い雰囲気で、対応も早く安心してお任せすることができました。ありが […]
2023年12月
夫が急に亡くなり、不安な事ばかりでしたが、 とても親切、丁寧に対応して頂きたいへん感謝しています。
2023年12月
初回の電話相談時から、おおよその報酬額の提示やサービスについて等、 明快な説明で他社よりも圧倒的に信頼感が違いました。 兄弟3人による相続でしたが、おかげさまで無事納税できました。
2023年12月
この度は大変お世話になりありがとうございました。 担当の横浜の鈴木様には電話で最初の問い合わせから大変丁寧に親身になって対応して頂きました。 初めての事でわからない事だらけで不安だった中、安心してお任せ出来ました。 本当にありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/23実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
