お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年05月
土地、家の評価等見当もつかず親の預金はある程度わかっていても お手上げ状態だったので相続専門におまかせして良かったと思います。 資料提出等が遅くなり困らせたのではと思いますが、ていねいに対応して頂き ありがとうございました。次の相続の時もお願いしたい […]
2025年05月
メールでのやり取りが中心でしたが、連絡・説明事項が簡潔で良かった。
2025年05月
初めての相続で手続きや対処で不安があったが、 不明な点などを気軽に質問することができて解決し安心できました。
2025年05月
実際に相続税申告準備となると、正直、複雑で分かりませんでした。 貴社の松下様と岡田様はタイムリーに丁寧なご説明を下さり、 不安なく準備できました。7ヵ月のサポートに心より感謝申し上げます。
2025年05月
担当の方が親切丁寧で安心してお任せすることができました。 ささいなことでも質問しやすく、迅速に対応して頂きありがとうございました。
2025年05月
今回初めての相続だったのでこちらはわからない事ばかりでしたが、 チェスターにお願いして良かったと思います。不明点などの対応も早く丁寧に 教えていただけました。税務署へ確定申告で提出する書類についてはあまり説明が無く 足りない書類があった為、再度足を運 […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/18実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
