お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年02月
生前に何の相談も対策もないまま面倒な相続も丸投げされて 協力者もほぼいないなか、チェスターの方々だけが救いでした。 小さな不安や質問にも迅速に回答して頂けて、大変心強く専門集団の経験と知識に 助けて頂きスムーズに解決できました。ありがとうございました […]
2025年02月
非常に複雑で時間のかかる申告でしたが、担当者菊本様のおかげで納得のいくものとなりました。 家族一同感謝しております。メールや電話の対応も迅速かつ丁寧で、常に経過報告もして下さり、 安心してお任せすることができました。大・大満足です。金融機関等にお願い […]
2025年02月
緻密な仕事をされると感じました。説明もわかりやすく好印象を持ちました。
2025年02月
相続は初めてで不安な中、担当の方に細かい所まで丁寧な対応をしていただき、 大変助かりました。ありがとうございました。
2025年02月
今回、初めての相続税申告であったため、不慣れで不明な点がいくつも発生し、 担当の方に質問させていただきました。その都度、ていねいにご説明、ご回答くださり 大変勉強になりました。また、申告を進めていく上での安心感につながったと感じております。 ありがと […]
2025年02月
期待通りの品質で相続税申告が完了し感謝しております。 担当山田さんの質問疑問に対して丁寧で迅速な対応に好感がもてました。 申告・納税が期限ぎりぎりになり少しドキドキしました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/16実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
