お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年02月
電話での相続に始まり、ご担当者様との打合せ、情報の共有化そして質疑応答、申告までの7ヵ月、 大変お世話になりました。分からない事だらけで不安な中、ご担当者様の親切なご対応、 そして気兼ねなく何でも相談できるお人柄に不安を忘れ、何故か楽しい7カ月でした […]
2025年02月
瀬戸、今井様にお世話になりました。特に今井様には頻繁にお世話になりました。 何も知らない私々のために丁寧に教えていただき本当に心強い思いでした。 元々の性格がそうなのか、自分で意識して努力されているかだと思いますが、 人の倍、丁寧に思いました。お委せ […]
2025年02月
ご担当頂いた上野さんが、色々な質問に対し、すぐに対応してくださり、 不安なく相続手続きを進めることができました。ありがとうございました。
2025年02月
大変ていねいに分かりやすくご説明いただきました。 ありがとうございました。
2025年02月
丁寧なご対応ありがとうございます。
2025年02月
すべて最高の対応をしてくれました。感謝しかないです。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/16実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
