お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2024年10月
とても対応が丁寧で（電話でも口頭でも）どの様な質問にも解り易く 細かく説明して下さり親身に寄り添った対応をして下さいました。 信頼して全てを安心してお任せ出来たのでとても有難く感謝しています。
2024年10月
この度は大変お世話になりました。 納税期限まであまり時間のない中、迅速に対応して頂きありがとうございました。 担当の廣瀬さんを含め皆様にとても感謝しております。
2024年10月
今回は義母の相続につづき2回目の依頼でしたが、途中の確認や経過などの 対応も丁寧で、改めてお願いしてよかったと思っております。 税理士さんだけではなく、行政書士さんや司法書士さんなどチームで動いてくださるのでとても安心でした。
2024年10月
担当の職員の方には、大変にお世話になりありがとうございました。 何度も何度もの電話対応にも不安を感じずたのしく連絡が出来ました。 又、次もよろしくお願いしたいと思います。 Thank you so matchです。
2024年10月
私が忙しい生活をしていたため、なかなか資料の提出ができず申し訳ありませんでした。 それにもかかわらず、素早い対応をしていただき大変助かりました。 ありがとうございました。
2024年10月
夫が亡くなり、相続税申告はもちろんのこと、そのほかにも気がかりなことばかりで不安でした。 事務所への訪問もドキドキでしたが、山本税理士と山田さんが気さくに、かつしっかりと話を聞いてくださり、 安心してお願いすることができました。電話での質問にも都度、 […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/21実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
