お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2389 件
2023年06月
初めての面談から家族一同の思いに寄り添い、丁寧に話を聞いてくださり、 時には納得いく説明をいただき、不安な気持ちは和らいでいきました。 気持ちにゆとりが生まれ、過去の状況を思い出すことができた事も多々ありました。 ひとえに山田さんの誠意あるご対応のお […]
2023年06月
いろいろと難点を抱えた申告の期限が迫る中、時間がかかるものを先に連絡したり、 必要書類の優先度をわかりやすく説明するなど申告準備を進める手際がとても良かったです。 こういった慌ただしい時に起こりがちな行き違いなどが無くとても安心感がありました。 また […]
2023年06月
とても親切に対応して下さり、感謝しています。
2023年06月
父親の相続でお世話になりました。 書類作成、事務手続きなど全く手につかない状態でしたので、 細かくご指導頂けてとても助かり心強かったです。 相続額が低いにもかかわらずベストを尽くして頂きました。
2023年06月
相続に関してとても不安でしたがチェスターに依頼してとても満足しています。 担当の山口様には大変お世話になりました。 1度目はTEL、そのあと2度お会いして色々アドバイスやらこちらの質問などの解答を てきぱきとこたえていただき不安がいっきになくなりまし […]
2023年06月
母が亡くなった時、株価がちょうど値上がりしている時期だったのですが、 評価額を細かく調査していただいたおかげで、思った以上に節税ができました。 さすがプロは違うなと感謝しております。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/26実施
（回答者数：1718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
