税理士の評判について｜相続大辞典｜相続税の申告相談なら【税理士法人チェスター】

税理士の業務として一番に挙げられるものが、税務書類を代わりに作成するといった代理業務です。

依頼者から委任状を貰い、税務署等に提出し、依頼者に代わって、確定申告を行ったり、青色申告の承認申請を行ったりするというものが、一般的な代理業務です。

また、こういった代理業務の為に必要な税務署等に提出する為の税務書類を、税理士の責任において作成するといった業務もあります。

また、税金に関する様々な事柄について相談に応じることも、税理士の重要な業務です。

これらの業務は有償無償を問わず、税理士法に基づいて、税理士のみが行うことの出来る仕事ですが、肩書きだけで通用するというわけではありません。

税理士の経験能力によっても、依頼者の税理士へ求めるものによっても、それぞれの税理士の仕事は異なってきます。

しかし、どういった状況においても、しっかりと依頼者の要望を聞き、きちんとそれらに応えてくれるというような税理士が、良い評判を受けていると言えるでしょう。

税理士法人チェスターではお客様が満足できるサービスを提供することができているか、改善すべき点はないかを把握できるよう、お客様アンケートというものを実施し、ご契約者様に任意でご回答頂いております。

このアンケートでは、契約しようと思ったきっかけや、「スタッフの対応」「業務に関する満足度」「全体を通しての満足度」について評価をしてもらい、感想やご不満点などを自由記述で記載いただいております。

スタッフが提供するサービスにバラつきが出てしまうと、「◯◯さんにお願いしたい」という要望が出てきてしまいます。

チェスターでは日々の業務において、どの拠点のスタッフであっても高品質なサービスができるよう、スタッフ一人ひとりの提供するサービスの質を均一に保つべく、研修や勉強会、全拠点の事例の共有などの取り組みを行っております。

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相続税のプロによる
相談事例　
対談シリーズ

2020年03月

相続は初めての体験で右も左も分らず、どうしようかと思っていたのですが、葬儀の際、御世話になった■■様に御相談しましたところ行政書士法人■■を御紹介頂きました。そこからチェスター様に辿り着いた訳です。そして、鳥居理恵子さんが担当して下さり、優しく […]

2020年06月

担当の先生方にいろいろと分かりやすく、丁寧に対応していただきありがとうございます。学ばせていただくことが多く、今後の相続にも活かせる点が多くあり感謝しております。無事に終了できた事を喜んでおります。本当にありがとうございました。

2020年09月

若い先生方の御尽力で短時間で申告書を作成して頂き、感謝しております。小生にとりましては相続が刺激となり勉強になりました。ありがとうございました。