お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2024年05月
私が電話に出られないことが多く、メールでのやり取りは非常に助かりました。 初回面談時の山田真由さんの「質問があれば、私の話をさえぎって質問して構いません」との発言に感心しました。 私は相手の話をさえぎるのが失礼と考えてしまうので、この発言で質問がしや […]
2024年05月
こちらからの要望や質問に対してのアドバイス、回答が的確でした。 スムーズに進めることができたことに感謝しております。
2024年05月
的確にご対応いただき、安心してお任せできて無事申告できました。 ありがとうございました。
2024年05月
石田先生にご担当いただきました。 色々と相談に乗って下さり、丁寧な仕事をして下さいました。 必要書類をリストアップして下さったり、資料をまとめて下さったりと葬儀後の多忙な中、たいへん助かりました。 また、気持ちに寄り沿った対応をして下さり感謝を致して […]
2024年05月
相続発生時点では、亡き父の資産を知っているつもりでおりましたが、 様々な御助言や的確な御指摘のお陰で漏れることなく把握できました。 何より不安なときに迅速に対応していただき、心を支えて下さったことは感謝しきれません。
2024年05月
対応や説明が丁寧で分かりやすく、また進捗状況などご連絡頂き、 安心してお任せすることが出来ました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
