お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2025年02月
相続について全くわからない状況のスタートで、とても不安でしたが、 何を聞いても親切に答えていただきまして、本当にありがたかったです。
2025年02月
相続に関しては、知らないことだらけで、分からないことが多かったです。 不明な点は、一つ一つ丁寧に教えて頂けました。チェックリストも助かりました。
2025年02月
このたびは、私の相続税の納税申告にご尽力いただき、誠にありがとうございました。 おかげさまで、スムーズに税納付まで進めることができました。 特に、細やかな配慮と専門知識に基づいた的確なアドバイスは大変助かりました。 常に丁寧かつ迅速な対応をしていただ […]
2025年02月
生前に何の相談も対策もないまま面倒な相続も丸投げされて 協力者もほぼいないなか、チェスターの方々だけが救いでした。 小さな不安や質問にも迅速に回答して頂けて、大変心強く専門集団の経験と知識に 助けて頂きスムーズに解決できました。ありがとうございました […]
2025年02月
非常に複雑で時間のかかる申告でしたが、担当者菊本様のおかげで納得のいくものとなりました。 家族一同感謝しております。メールや電話の対応も迅速かつ丁寧で、常に経過報告もして下さり、 安心してお任せすることができました。大・大満足です。金融機関等にお願い […]
2025年02月
緻密な仕事をされると感じました。説明もわかりやすく好印象を持ちました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
